Realizamos gestão corretiva e manutenções adaptativas através da sustentação de sistemas. Nesse processo também são identificadas eventuais necessidades de mudança e melhorias necessárias, o que garante a máxima funcionalidade e o aumento da performance dos sistemas utilizados.
A sustentação de sistemas também busca evitar prejuízos causados, como: erros, panes, ou bugs. Para isso, possuímos um time experiente, capaz de compreender rapidamente particularidades, funcionalidades e necessidades dos sistemas utilizados na sua empresa.
Para atender as expectativas dos clientes, trabalhamos com SLA (Service Level Agreement / Acordo de Nível de Serviço) previamente definido. O objetivo desse acordo é atender prontamente as necessidades particulares do negócio e do sistema sustentado de acordo com a ordem de prioridade que elas requerem.
Vantagens
Simplificação da Gestão
Equipe Multidisciplinar de especialistas acessível
Melhores práticas de controles e processos
Visibilidade por relatórios
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